Jak poinformował ratownik dyżurny TOPR Tomasz Wojciechowski, zgłoszenie dotarło do centrali ratowniczej za pośrednictwem aplikacji „Ratunek”. Do poszkodowanych ratownicy dotarli na pokładzie śmigłowca.

W Tatrach panuje słoneczna pogoda, jednak warunki turystyczne są bardzo trudne z uwagi na grubą warstwę śniegu. W górach obowiązuje drugi, umiarkowany stopień zagrożenia lawinowego. Na wieczór zapowiadane jest załamanie pogody. W Tatrach ma wiać silny wiatr osiągający w porywach do 130 km na godzinę.